Gratogana Casino – Términos y condiciones

Estos términos y condiciones ("Acuerdo" o "Términos") rigen su uso de nuestros servicios (los "Servicios"), que incluyen el acceso a juegos en línea, apuestas y otras actividades relacionadas.

Definición de Términos

En estos Términos, las siguientes expresiones tienen los significados establecidos a continuación:

• "DGOJ" significa la Dirección General de Ordenación del Juego;
• "Juegos" se refiere a todos los juegos ofrecidos por nosotros a través de nuestro sitio web o aplicación móvil;
• "Miembro" o "Usted" se refiere a usted, el usuario de nuestros Servicios; y
• "Nosotros", "Nuestro" se refiere a Gratogana Casino.

Restricción de Edad

Al utilizar nuestros Servicios, usted confirma que tiene al menos 18 años y que su uso de nuestro sitio web o aplicación móvil es legal.

Creación y Uso de Cuenta

• Se permite solo una cuenta por persona/usuario.
• Para crear una cuenta, debe proporcionar información precisa y seguir nuestro proceso de registro.
• Nos reservamos el derecho de solicitar documentos de identificación para fines de verificación.

Depósito y Retirada

• Métodos de depósito: Bizum, PayPal, Visa/Mastercard, transferencia bancaria (mín €10/máx €10,000).
• Métodos de retirada: PayPal, transferencia bancaria (mín €20/máx €5,000/día).
• La moneda utilizada es el Euro (€).

Juegos y Software

Ofrecemos una variedad de Juegos de varios proveedores de software, incluyendo Evolution Gaming, SpinOro, NetEnt, Pragmatic Play, Spinomenal.

Bonos y Promociones

• Bonificación de Bienvenida: 100% de coincidencia hasta €500 + 50 Giros Gratis (valor €0.10 cada uno en Starburst), depósito mínimo €10.
• Otros bonos y promociones pueden ser ofrecidos de vez en cuando. Todos los bonos están sujetos a nuestros Términos y Condiciones.

Juego Responsable

Apoyamos prácticas de juego responsable:

• Puede establecer Límites de Depósito, Tiempos de Espera (24h-6 semanas) o autoexcluirse de forma permanente/temporal;
• Proporcionaremos enlaces a Organizaciones de Apoyo para asistencia con problemas de juego;

Restricción de Cuenta

• Las cuentas pueden ser restringidas debido a incumplimientos de estos Términos y Condiciones.
• Si una cuenta está inactiva durante más de 12 meses, puede considerarse inactiva.

Resolución de Disputas

Cualquier disputa o reclamación que surja del uso de nuestros Servicios se resolverá de acuerdo con la legislación española, específicamente las regulaciones de la DGOJ.

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Estas modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web o aplicación móvil.

Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España, específicamente las regulaciones de la DGOJ.

Acuerdo Completo

Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto a su uso de nuestros Servicios. Ningún acuerdo o declaración oral será vinculante a menos que sea confirmado por escrito por ambas partes.

Al utilizar nuestros Servicios, usted reconoce que ha leído y comprendido estos Términos y Condiciones, incluidas cualquier modificación posterior.